本次实习的单位是普宁市邮政储汇局◈★ღ◈，为期一个多月◈★ღ◈，我先后到邮政储汇营业处和邮政储汇局综合部两个不同的部门◈★ღ◈，亲身体验了柜台营业员◈★ღ◈、事后监督员◈★ღ◈、实时监控员的工作实况◈★ღ◈。将本次实习分为前后两个阶段进行概述◈★ღ◈，进而针对储蓄业务实行“实名制”方面的思考◈★ღ◈。以下是我的实习报告总结◈★ღ◈：

　　实习的前半阶段◈★ღ◈，所在的部门是储汇营业处◈★ღ◈。通过营业员指导和讲授相关业务知识及业务操作技能◈★ღ◈，同时在营业员的教导下◈★ღ◈，进行实际业务的操作◈★ღ◈，逐渐熟悉邮政储蓄系统◈★ღ◈，基本上能够独立完成日常的储蓄业务◈★ღ◈。尤其在点钞◈★ღ◈、捆钞技能的掌握方面取得了明显的进步◈★ღ◈。

　　在进行营业前台工作的操作之前◈★ღ◈，首先必须熟悉整个邮政储汇的操作系统◈★ღ◈，目前使用的是统一版本[1]◈★ღ◈。刚开始实习时◈★ღ◈，熟记主交易菜单的交易码◈★ღ◈，特别是日常的交易代码◈★ღ◈，如◈★ღ◈：活期存取款代码是010102◈★ღ◈、010103;卡存取款的代码是0XX1◈★ღ◈、0XX4;现金转帐代码是010701;帐户到帐户转帐代码是010702等等◈★ღ◈。

　　在熟悉了操作系统之后◈★ღ◈，我就开始进行实际操作了◈★ღ◈。起初在营业员的随身指导中◈★ღ◈，慢慢地进行操作◈★ღ◈。我所在营业处采用的是柜员制交易操作◈★ღ◈，即每一笔交易都是由营业员单人单独完成的◈★ღ◈，操作过程必须十分谨慎◈★ღ◈，注意操作流程的规范◈★ღ◈。当收到来自客户的现金时◈★ღ◈，必须将钞票“正反”两面过机鉴别并计数◈★ღ◈，确认无误后方可入柜◈★ღ◈，在相应的凭单上加盖“现金讫”◈★ღ◈，接着再进行数据的录入◈★ღ◈、打印单据等◈★ღ◈。而支付客户现金时◈★ღ◈，必须手工点钞与机器点钞两项步骤相结合◈★ღ◈，缺一不可◈★ღ◈。手工点钞的作用在于防止钞票粘合过机时无法完全分开◈★ღ◈。对于整捆的钞票拆封过机清点后方可支付◈★ღ◈。另外◈★ღ◈，在支付前必须询问一下客户“请问您支取多少”◈★ღ◈，再次核对金额◈★ღ◈。

　　“点钞”是银行柜员的基本技能之一◈★ღ◈。坐姿◈★ღ◈、手势及钞票的摆放角度◈★ღ◈，指法◈★ღ◈、手指间作用力度和双手的协调能力等等◈★ღ◈，这些都是要通过一番刻苦锻炼才能掌握的技能◈★ღ◈。“捆钞”中指法的运用是关键◈★ღ◈，一把钞票抓在手中◈★ღ◈，用拇指按于中间使其凹出弧状来◈★ღ◈，另一只手用捆钞带贴着外沿用力拉紧◈★ღ◈，绕两圈后反扣住原来的带也缠两圈◈★ღ◈，最后将整捆钞票压平◈★ღ◈，这样就可以牢牢地捆住一把钞票了◈★ღ◈。

　　在营业实习期间◈★ღ◈，我还涉猎到了邮政储蓄中间业务中的两项◈★ღ◈，一项是代发财政工资◈★ღ◈、养老保险;另一项是收缴电话费◈★ღ◈。前项跟一般的窗口服务差别不大◈★ღ◈。相关员工开立活期结算帐户要根据所在企业◈★ღ◈、单位的工资清单◈★ღ◈，其帐户余额等于工资款◈★ღ◈。社会养老保险则根据其保障号开立帐户◈★ღ◈，员工可凭存折直接到窗口支取◈★ღ◈。后一项则要到电信的营业处去收取西部世界第三集下载◈★ღ◈，大概每日下午5◈★ღ◈：00左右◈★ღ◈，带齐准备好的缴费单据◈★ღ◈，加盖日戳◈★ღ◈、私章◈★ღ◈。与电信方财会人员当面清点款项金额◈★ღ◈，对方确认◈★ღ◈、加盖印章◈★ღ◈，并撕下相应的收据联交于电信方保存◈★ღ◈。

　　时间过的真快◈★ღ◈，转眼间已来咱光大银行望京支行实习了一个月◈★ღ◈，时间虽然不长◈★ღ◈，但是却让我收获和成长了太多太多◈★ღ◈。

　　下面我想从银行业务◈★ღ◈，银行软实力◈★ღ◈，银行理财产品◈★ღ◈、个人感悟和结束语五个大方面来向领导汇报一下我这一个月的收获◈★ღ◈：

　　这一部分主要是我所学到的一点基础的对私业务知识◈★ღ◈，根据这一个月实习所遇到的情况◈★ღ◈，基本的对私业务大体可以分为以下几类◈★ღ◈：开卡◈★ღ◈，存款◈★ღ◈，汇款◈★ღ◈，换汇◈★ღ◈，个人信息修改◈★ღ◈，提前还贷◈★ღ◈，理财产品购买◈★ღ◈，西联汇款等◈★ღ◈。

　　1◈★ღ◈、这些基本的业务大多属于重复性的机械性劳动◈★ღ◈，如果可以在这上面提高效率◈★ღ◈、节省时间◈★ღ◈，那么理财经理们就能有更多的时间去发展客户◈★ღ◈、维护客户◈★ღ◈。

　　不同的业务需要填写不同的单子◈★ღ◈，如果单以填写单子的平均速度来测算◈★ღ◈，理财产品购买和西联汇款两类业务所耗时间最长◈★ღ◈。

　　(1)因为西联汇款的中国代理银行只有三家◈★ღ◈，所以来咱行办理西联汇款的人比较多◈★ღ◈，其中又以外国人居多◈★ღ◈，他们中几乎没有人能够熟练的使用中文或者看懂汉字◈★ღ◈，所以在填单过程中极容易犯错◈★ღ◈，而西联汇款要求严格◈★ღ◈，单子上有一点点涂改都必须重写◈★ღ◈，这样不仅降低咱行的办事效率◈★ღ◈、耗费资源◈★ღ◈，同时也浪费了客户的宝贵时间◈★ღ◈。

　　个人建议◈★ღ◈：在填单台的醒目位置放一张填单样本◈★ღ◈，并用中英文标注出注意事项◈★ღ◈，这样就不必每次都向客户解释应该怎么填◈★ღ◈，提高工作效率

　　(2)客户在购买理财产品时◈★ღ◈，理财经理需要指导客户填写多张单子◈★ღ◈，并需要查看客户的风险评估◈★ღ◈，同时还要打印产品说明书◈★ღ◈，这一系列服务的完成至少需要3到5分钟的时间◈★ღ◈，这还没有算上前期给客户介绍理财产品所耗的时间◈★ღ◈，如果在人多的时候容易应付不过来而犯一些低级的错误◈★ღ◈，例如◈★ღ◈：没有跟客户解释清楚产品到期时间而导致后期产生纠纷◈★ღ◈。

　　提前做好分类◈★ღ◈，很多固定环节可以提前准备◈★ღ◈，例如拿单子◈★ღ◈、打印产品说明书◈★ღ◈，这些都可以提前做好◈★ღ◈，等客户购买填单时一次性全部拿给客户◈★ღ◈，省去中间环节所耗时间◈★ღ◈。同时也可以让咱们的大堂显得井井有条◈★ღ◈，不至于在人多时显得那么忙乱◈★ღ◈。

　　2◈★ღ◈、因为各种原因的影响◈★ღ◈，二楼的vip业务改到在一楼办理◈★ღ◈，这就让很多vip客户觉得自己并没有受到应得的vip待遇◈★ღ◈，经常遇到vip客户抱怨他们等待的时间太长◈★ღ◈。

　　(2)如果vip客户在某一时间段内人数较多◈★ღ◈，就尽量安抚客户情绪◈★ღ◈，如实的跟客户们解释说◈★ღ◈：行里领导已经意识到这个问题◈★ღ◈，所以正在着手对二楼进行装修改造◈★ღ◈，等完工后会给客户呈现出更高质量的硬件环境◈★ღ◈，请客户理解支持◈★ღ◈。

　　让我最为钦佩◈★ღ◈、最为自豪并且让我学到的最有价值的◈★ღ◈，便是咱们光大银行望京支行的软实力◈★ღ◈。下面分三个小方面来谈谈我对咱们望京支行的软实力的理解◈★ღ◈：

　　一个好的领导◈★ღ◈，一个优秀的领导班子◈★ღ◈，可以充分发挥员工的潜能◈★ღ◈，咱行的发展就充分印证了这一点◈★ღ◈：零售业务在兄弟支行中做的最好◈★ღ◈，几乎所有的考核指标都能够名列前茅◈★ღ◈。通过这一个月的实习◈★ღ◈，我深深的钦佩王行的领导力和亲和力◈★ღ◈，王行对全局的掌控◈★ღ◈，对细节的把握◈★ღ◈，对危机的处理等各方面堪称完美◈★ღ◈，我也非常幸运能够近距离的跟这样优秀的领导接触◈★ღ◈、学习◈★ღ◈。每天最让我感到兴奋的事◈★ღ◈，就是能够去王行办公室开会◈★ღ◈，听王行的讲话◈★ღ◈，每天都能让我有新的收获◈★ღ◈，新的启迪◈★ღ◈，我个人认为这是咱望京支行最大的财富◈★ღ◈。

　　咱行的零售业务之所以做的这么好◈★ღ◈，与咱行理财团队的努力是分不开的◈★ღ◈。通过这一个月的接触◈★ღ◈，我发现理财团队里人才济济◈★ღ◈，各有特色◈★ღ◈：夏哥的仔细认真◈★ღ◈、不差毫厘◈★ღ◈，陆哥的营销能力和对大堂的掌控力◈★ღ◈，黄哥对高端客户的发展和把握力◈★ღ◈、出色的学习能力◈★ღ◈，安乐姐和思杨姐特有的亲和力和踏实肯干的工作作风◈★ღ◈，都让我受益匪浅◈★ღ◈。他们每个人都是我的老师◈★ღ◈，都是我学习的榜样◈★ღ◈，在他们身上所体现出的特质◈★ღ◈，可以让我受用终生◈★ღ◈。

　　最让我感动的是这个团队的凝聚力◈★ღ◈，虽然各有千秋◈★ღ◈，各有长处◈★ღ◈，但丝毫没有影响他们之间和谐共处的氛围◈★ღ◈。每个人都尽可能的为他人着想◈★ღ◈，互相帮扶的同时又不失良性竞争◈★ღ◈，这种积极和谐的良性循环使咱们的理财团队能够在王行的英明领导下不断取得更好的成绩◈★ღ◈。

　　不得不承认◈★ღ◈，通过这些天的实习◈★ღ◈，一改往日我对银行的那种暮气沉沉◈★ღ◈、态度恶劣的形象◈★ღ◈，反之给我的感受是◈★ღ◈，光大银行真正把顾客放在第一位◈★ღ◈，用心服务◈★ღ◈，真诚服务◈★ღ◈，阳光服务◈★ღ◈。从“来有迎声◈★ღ◈，走有送声”◈★ღ◈、每天早晨开门五分钟的“晨迎”等细节方面的精益求精◈★ღ◈，到对一些“刁蛮客户”的危机处理上的“有理有利有节”◈★ღ◈，无不体现出咱们银行特有的这种“阳光服务”精神◈★ღ◈，也充分落实了“阳光在心◈★ღ◈，服务在行”的品牌理念◈★ღ◈。

　　这里有两个比较有代表性的事例◈★ღ◈：一个是裴女士的“活期宝事件”◈★ღ◈。那天正好王行去总行开会◈★ღ◈，虽然已经临近下班时间◈★ღ◈，但是王行听到消息后立即从金融街赶回◈★ღ◈，耐心细致的亲自处理纠纷◈★ღ◈，直到最后成功的解决把问题解决◈★ღ◈，让客户满意◈★ღ◈，前后耗费了大量的时间和精力◈★ღ◈，这样的工作作风在“四大行”是不可能出现的◈★ღ◈。第二个事例是◈★ღ◈：有一天早晨临近9点◈★ღ◈，此时外面正下着大雨◈★ღ◈，气温较低◈★ღ◈，有一个抱着小孩的中年妇女正在外面焦急的等待着◈★ღ◈，虽然还没有准时到9点◈★ღ◈，但是理财经理马安乐却主动要求先把门先打开◈★ღ◈，让抱着孩子的妇女先进来◈★ღ◈，别冻着孩子◈★ღ◈。

　　类似这些事例每天都在发生◈★ღ◈，无时无刻不让我感动和自豪◈★ღ◈，感动的是从上至下的这种“阳光服务”的工作作风◈★ღ◈，这种真正为客户着想的意识已经融入到了行里每个人的血液中◈★ღ◈，已经形成了一种下意识的习惯而不单单是个别人的“突发奇想”◈★ღ◈。自豪的是我能够身处这样一个完美的工作氛围之中◈★ღ◈，深受周围环境影响的我现在也不断的提高自己◈★ღ◈，把“阳光服务”融入到我的日常工作和生活中◈★ღ◈，让我获益匪浅◈★ღ◈。

　　虽然咱行的“阳光服务”已经日趋成熟◈★ღ◈，但是怎么样更好◈★ღ◈、更有效率的为客户服务◈★ღ◈，却是一个永无止境的课题需要大家去探索◈★ღ◈。

　　这里列举几个其它银行的比较有特色的服务方式◈★ღ◈，希望能够为领导层下一步的宏观决策提供一点微小的帮助◈★ღ◈：

　　1◈★ღ◈、“自助填单系统”◈★ღ◈。目的是利用客户在等待排队时◈★ღ◈，客户可以在自助填单机上通过二代身份证读取◈★ღ◈、全键盘手工输入的方式进行要办理业务的单据填写◈★ღ◈，系统会自动校验客户填写的信息是否合法◈★ღ◈，并进行填写指导提示◈★ღ◈，客户填写完毕◈★ღ◈，自助填单机直接在原始凭证上进行套打◈★ღ◈，形成的单据与银行现有的单据效率一样◈★ღ◈，不改变银行现有流程◈★ღ◈。

　　2◈★ღ◈、“引导员”体系◈★ღ◈。可以设一至两个“引导员”岗位◈★ღ◈，将一些如填单◈★ღ◈、交费等基础业务外包给专业的公司◈★ღ◈，这些公司为给我们提供业务精湛的引导员◈★ღ◈，帮助我们处理一些日常基本业务◈★ღ◈。

　　3◈★ღ◈、加快推出“电子芯片银行卡”的步伐◈★ღ◈。最近有很多客户来咱行询问关于更换电子芯片卡的相关信息◈★ღ◈，大堂里也早已挂出相关条幅◈★ღ◈，但是迟迟不见书面宣传材料或者相关信息◈★ღ◈。据了解◈★ღ◈，工商银行在这方面早已先行一步◈★ღ◈，将磁条卡全部更换为芯片银行卡◈★ღ◈。较之与普通磁条卡◈★ღ◈，芯片卡更安全◈★ღ◈、更便捷◈★ღ◈，全球至今没有出现被盗刷的案件◈★ღ◈。大堂前几天刚处理了一起信用卡被盗刷的案件◈★ღ◈：持有咱行信用卡的客户被盗刷几万元◈★ღ◈，客户表示自己的卡从未离身◈★ღ◈，密码只有自己知道◈★ღ◈。芯片银行卡必将是未来的潮流和趋势◈★ღ◈，咱们光大银行如果能够提前抓住机会◈★ღ◈，也许就能吸引更多的客户前来办卡◈★ღ◈。

　　在我来望京报到之前◈★ღ◈，人力资源部就跟我说咱行的零售业务是做的最好的◈★ღ◈。通过我这一个月的接触◈★ღ◈，确实是不同凡响◈★ღ◈，名副其实◈★ღ◈。

　　因为时间所限◈★ღ◈，我接触的最多的就是咱行理财产品的营销◈★ღ◈，在这里我就浅谈一下我对咱行理财产品的一点点不成熟的了解◈★ღ◈：

　　由于市场行情的持续低迷◈★ღ◈，基金和股票的收益率很低◈★ღ◈，投资者大多比较保守◈★ღ◈。虽然咱行大部分理财产品不承诺保本◈★ღ◈，但是风险为两颗星的非保本浮动收益的理财产品因为年化收益率相对其它银行较高◈★ღ◈，风险相对基金类理财产品而言相对较低◈★ღ◈，所以深受客户青睐◈★ღ◈。这其中尤以短期理财产品(例如“t计划”系列)的销售量居多◈★ღ◈。分析客户购买的动机:时间基本相同的情况下◈★ღ◈，“t计划”的收益率平均要比“盈系列”高出零点三个百分点左右◈★ღ◈，基本上理性的投资人如果短期不使用资金的情况下◈★ღ◈，基本上都会选择收益率相对较高的理财产品◈★ღ◈。

　　我比较困惑的是◈★ღ◈，为什么咱行的理财产品中◈★ღ◈，短期理财的收益率甚至要比一些长期理财产品的收益率还要高?因为个人的水平有限◈★ღ◈，我实在想不出这其中的原因所在西部世界第三集下载◈★ღ◈。这种情况下◈★ღ◈，个人认为不是很适合咱行长期保留客户资金◈★ღ◈，因为短期理财到期后大量客户赎回产品◈★ღ◈，能够选择继续把资金留在咱行做理财产品的毕竟只是一部分◈★ღ◈，不利于咱行的长远发展◈★ღ◈。个人认为行里是否可以建议设计一些时间比较长一些◈★ღ◈、收益率与“t计划”等短期理财产品持平或者更高一些的理财产品◈★ღ◈。

　　1◈★ღ◈、业务能力上的“充实”◈★ღ◈。刚进咱行的时候◈★ღ◈，我非常的浮躁◈★ღ◈，觉得自己无所不会◈★ღ◈、无所不能k8凯发·(中国区)天生赢家一触即发◈★ღ◈，眼高手低◈★ღ◈，所有刚毕业的大学生具有的种.种缺点几乎都可以在我身上体现◈★ღ◈。但是随着自己工作的开展◈★ღ◈，慢慢的发现原来一些在自己眼里并不那么起眼的工作却蕴含着巨大的智慧◈★ღ◈，任何小事都不是看起来那么“小”◈★ღ◈。而且随着学到的业务知识越多◈★ღ◈，就越感觉自己不知道的东西越多◈★ღ◈，需要提高的空间越大◈★ღ◈。就这样一点点积累◈★ღ◈，一步步努力◈★ღ◈，使自己的心慢慢的沉了下来◈★ღ◈，逐渐的克服了浮躁◈★ღ◈、眼高手低的缺点◈★ღ◈。正是因为业务上对我的锻炼◈★ღ◈，让自己感觉现在的我比之前踏实了很多◈★ღ◈，稳重了很多◈★ღ◈。

　　2◈★ღ◈、个人性格上的“充实”◈★ღ◈。咱行有这么完美的领导◈★ღ◈，这么高质量的团队◈★ღ◈，能跟这么多优秀的人一起并肩作战◈★ღ◈，共同奋斗西部世界第三集下载◈★ღ◈，是我的幸运◈★ღ◈。通过与理财经理们在平时工作上的配合和互动◈★ღ◈，通过他们平日对我点滴的教导◈★ღ◈，我学到了很多的道理◈★ღ◈，无论是做人还是做事◈★ღ◈。我相信这些道理会使我受用终生◈★ღ◈。他们身上所体现出的特质正是我所不具备的◈★ღ◈，正是我所需要学习和培养的◈★ღ◈。榜样的力量是无穷的◈★ღ◈，无论现在还是今后◈★ღ◈，我都将以这些优秀的人才为我的榜样和楷模◈★ღ◈。

　　通过这一个月的实习◈★ღ◈，让我从一张白纸到对银行业务有了基本的了解◈★ღ◈，让我从一个毕业刚踏入社会的稚嫩学生到如今已有知名银行实习经验◈★ღ◈，从刚开始的“举目无亲”到现在跟很多优秀人才成为好朋友◈★ღ◈，我真的非常感谢上级领导能够给我这个来望京支行实习的机会◈★ღ◈，非常感谢望京的领导对我的关心和支持◈★ღ◈，感谢理财经理们对我的教导和照顾◈★ღ◈。

　　不管以后我选择在哪里实习◈★ღ◈，在哪里作为我事业的开端◈★ღ◈，我都会谨记这段难忘的时光并充满感恩◈★ღ◈。真心祝福光大银行能够始终走在中国经济现代化的最前列◈★ღ◈，成为世界一流银行◈★ღ◈。祝愿光大望京支行能够延续辉煌◈★ღ◈，祝愿领导身体康健◈★ღ◈，万事如意!

　　为了更好地锻炼自己◈★ღ◈，也为了让自己的假期过得更有意义◈★ღ◈，我来到了xx县工商局工商所进行假期实践◈★ღ◈。这是一次很有意义的社会实践活动◈★ღ◈，不仅有助于自己的专业学习◈★ღ◈，更重要的是使我了解了自己家乡的经济市场◈★ღ◈，了解的工商部门的工作和市场的执法情况◈★ღ◈。

　　由于xx镇是兴业县县城◈★ღ◈，是县里的主要经济场所◈★ღ◈，所以xx县工商局石南工商所的工作就比较多◈★ღ◈。由于所里的工作一般都比较重要◈★ღ◈，我只能作为一个参观者的身份来了解◈★ღ◈。

　　当我第一天到所里实习的时候◈★ღ◈，接待人员就给了我一些资料◈★ღ◈，让我先了解工商局究竟是干什么的◈★ღ◈。通过阅读和询问我知道了工商局主要职能是◈★ღ◈：

　　(一)贯彻执行国家◈★ღ◈、省人民政府和上级工商行政管理机关关于工商行政管理工作的方针◈★ღ◈、政策◈★ღ◈、法律◈★ღ◈、法规和规章制度◈★ღ◈。

　　(二)组织管理工商企业和从事经营活动的单位◈★ღ◈、个人的登记注册◈★ღ◈，依法核定注册单位名称◈★ღ◈，审定◈★ღ◈、批准◈★ღ◈、颁发有关证照◈★ღ◈，对其登记注册事项及经营活动进行监督管理◈★ღ◈。

　　(三)依法组织监督管理市场竞争行为k8凯发·(中国区)天生赢家一触即发◈★ღ◈，查处垄断◈★ღ◈、不正当竞争◈★ღ◈、流通领域的走私贩私行为◈★ღ◈，打击传销和变相传销等经济违法行为◈★ღ◈。

　　(四)依法组织监督市场交易行为西部世界第三集下载◈★ღ◈，组织监督流通领域商品质量◈★ღ◈，组织查处假冒伪劣商品行为◈★ღ◈，受理消费者申诉◈★ღ◈，组织查处侵犯消费者权益案件◈★ღ◈，保护经营者◈★ღ◈、消费者合法权益◈★ღ◈。

　　(六)查处商标侵权行为◈★ღ◈，保护注册商标专用权西部世界第三集下载◈★ღ◈，监督管理商标的使用和印制;指导商标代理机构工作◈★ღ◈。

　　(八)组织实施合同行政监督◈★ღ◈，会同行业管理部门制定合同示范文本◈★ღ◈，指导办理合同鉴证◈★ღ◈，监督管理消费类合同格式条款◈★ღ◈，组织查处合同欺诈行为◈★ღ◈。

　　(十一)对企业名称◈★ღ◈，驰名和著名商品特有的名称◈★ღ◈、包装◈★ღ◈、装潢◈★ღ◈、商业秘密◈★ღ◈、商标等实施监督管理和综合保护◈★ღ◈。

　　xx县工商局的工作方式今年有所创新◈★ღ◈，根据当地部分乡镇离城区较远◈★ღ◈，交通不便利◈★ღ◈，群众办事耗时的实际情况◈★ღ◈，在注册登记窗口推出了“五时”服务◈★ღ◈，极大地满足了经营者的需要◈★ღ◈，让群众感受到该局服务大众的脉脉温情◈★ღ◈。 一是“限时”服务◈★ღ◈。通过县电视台向社会郑重承诺◈★ღ◈：企业申请名称预先核准材料齐全◈★ღ◈、符合法定形式的◈★ღ◈，当日核发《名称核准通知书》;企业申请注册材料齐全◈★ღ◈、符合法定形式的◈★ღ◈，自受理之日起5个工作日内办结(法定为20个工作日);企业申请年度检验材料齐全◈★ღ◈、符合法定形式且不需要核实的◈★ღ◈，3个工作日内办结(法定为5个工作日)◈★ღ◈。二是“及时”服务◈★ღ◈。工作人员接受企业咨询登记◈★ღ◈、年检手续时◈★ღ◈，及时出具“一次性告知书”◈★ღ◈，将所需材料一一列举◈★ღ◈，使企业一目了然◈★ღ◈，避免企业因申请材料不齐而来回跑◈★ღ◈，为企业把好手续关◈★ღ◈。三是“定时”服务◈★ღ◈。在注册登记窗口只有两名工作人员的情况下◈★ღ◈，工作时间内定人◈★ღ◈、定时为企业办理登记注册业务◈★ღ◈，不因工作人员的其它工作耽误企业办事◈★ღ◈。四是“省时”服务◈★ღ◈。在企业年检工作中◈★ღ◈，实行没有前置审批手续要求的参检企业一律由工商所审查◈★ღ◈，县局核准通过◈★ღ◈，简化手续和程序◈★ღ◈。五是“延时”服务◈★ღ◈。打破8小时工作制界限◈★ღ◈，实行延长工作时间的办法◈★ღ◈，企业随到随办◈★ღ◈，每日均接待完最后一名办事群众才下班◈★ღ◈。

　　为了丰富暑期生活◈★ღ◈，提高大学生社会实践能力◈★ღ◈，我校要求我们进行暑期实践活动◈★ღ◈。作为一名当代大学生的我◈★ღ◈，积极响应学校号召◈★ღ◈，利用暑假时间在国家干细胞产品产业基地间充质干细胞库开展了为期一个月的实践活动◈★ღ◈。在这一个月中◈★ღ◈，我了解了许多◈★ღ◈，学会了许多◈★ღ◈，受益匪浅◈★ღ◈，对我今后的工作◈★ღ◈、学习◈★ღ◈、生活都会有很多帮助◈★ღ◈，下面我就淡淡我的工作及感想◈★ღ◈。

　　脐带血造血干细胞及脐带兼充植干细胞的功用在国外早已被应用于临床移植◈★ღ◈，并且已有异体配型成功移植成功的个案◈★ღ◈，而在国内是近几年才被国人所了解的◈★ღ◈。因此国家大力支持脐带血造血干细胞的发展◈★ღ◈，由天津市血研所◈★ღ◈、天津市血液病医院着手研究◈★ღ◈。到前几年◈★ღ◈，使用造血干细胞分裂◈★ღ◈、分化◈★ღ◈、定向培养各种细胞的技术已经比较成熟◈★ღ◈，但并未走出实验室◈★ღ◈，应用于临床治疗更是不可能◈★ღ◈，不能让普通老百姓享受到这种新技术带来的福音◈★ღ◈。因此国家投资创办了协和干细胞基因工程有限公司◈★ღ◈，为新生儿储存脐带血◈★ღ◈，当需要使用时提取造血干细胞◈★ღ◈，从而保存了这一生只有一次取得机会的宝贵资源◈★ღ◈，为治疗以前的一些不治之症提供了可能◈★ღ◈。

　　造血干细胞是人体的“祖宗”细胞◈★ღ◈，分化◈★ღ◈、分裂程度很低◈★ღ◈，细胞全能性高◈★ღ◈，因此可以分化成红细胞◈★ღ◈、白细胞等任何血液细胞◈★ღ◈，这就为治疗败血症等疾病提供了可能◈★ღ◈。同时干细胞技术也在日新月异的飞速发展◈★ღ◈，到目前已经可以完成人体组织器官克隆◈★ღ◈，可以治疗败血症◈★ღ◈，治疗下肢静脉脉管炎◈★ღ◈，甚至可以辅助治疗糖尿病等◈★ღ◈。

　　该公司是面向光大产妇及新生儿的◈★ღ◈，它为新生儿储存脐带血并收取一定费用◈★ღ◈，因此需要办理相应手续◈★ღ◈，下面我来介绍一下具体工作流程◈★ღ◈：先由外勤人员在特定综合性医院的妇产科及某些产院◈★ღ◈、妇幼保健院发放宣传册◈★ღ◈，并在病房进行宣传西部世界第三集下载◈★ღ◈，使产妇进一步了解◈★ღ◈，待产妇决定留存脐带血后◈★ღ◈，由外勤人员与产妇签署《脐带血自体储存协议书》◈★ღ◈，并留下相关信息◈★ღ◈，由外勤人员将合同带回办公室◈★ღ◈。下面就是我的工作了k8凯发·(中国区)天生赢家一触即发◈★ღ◈，由我将合同整合◈★ღ◈、编号◈★ღ◈，登记在档案上◈★ღ◈，并且输机◈★ღ◈，之后将合同按编号◈★ღ◈、月份分类排好◈★ღ◈。在产妇生产进入手术室之前由产妇家属提醒接生医生留脐带血◈★ღ◈，由医生采集◈★ღ◈，在这之后由公司的工作人员将血拿到库里进行检测◈★ღ◈，由库里出一份细菌病毒内干细胞含量等项目的报告◈★ღ◈，检测合格血入库◈★ღ◈，在-197液氮环境下低温贮存◈★ღ◈，由我和我的同事们电话通知储户取合同和报告以及缴费发票等◈★ღ◈，之后就由储户按年产纳保管费就完成了一个储户的储存脐带血的过程◈★ღ◈。

　　说了这么多该说说我每天的工作了◈★ღ◈。我每天朝八晚五的工作时间过得很充实◈★ღ◈。上班前每天打扫一下办公室◈★ღ◈，擦擦地擦擦桌子◈★ღ◈，让大家都在一个干净整洁的环境中工作◈★ღ◈，以提高大家的工作效率◈★ღ◈。打扫完办公室◈★ღ◈，我便开始更正式的工作拿出档案把外勤人员签的合同逐一登记◈★ღ◈、编号◈★ღ◈。现在该基地已有10万名储户◈★ღ◈，并且每天都能新签下30005000名储户西部世界第三集下载◈★ღ◈，所以每天等级也要将近100本◈★ღ◈，所以上午时间几乎都要用在登记合同上◈★ღ◈。到了下午◈★ღ◈，就要根据每天登记已生产产妇名字找出相应合同送到库里◈★ღ◈，等报告出来一并返还给储户◈★ღ◈，以及核对合同◈★ღ◈，打电话通知储户等等◈★ღ◈。虽然是内勤k8凯发·(中国区)天生赢家一触即发◈★ღ◈，每天也有很多储户来办公室取合同◈★ღ◈，每天也要接待储户◈★ღ◈，这也就锻炼了我待人接物能力◈★ღ◈。现在社会不单单是靠工作能力就可以立足的◈★ღ◈，很多的时候一个人的交际能力也会在工作中有很大的用处◈★ღ◈，此次的实践我在这两个方面都有所涉及◈★ღ◈，自然也都有了一定的经验◈★ღ◈，我相信对以后我步入社会上所要经历的一切都会有很大的帮助◈★ღ◈。

　　这一个月的时间转眼间就过去了◈★ღ◈，在这一个月时间里我与同事们都结下了深厚的友情◈★ღ◈，相处的十分融洽◈★ღ◈。这一个月◈★ღ◈，每天都要严格按照上班时间◈★ღ◈，不迟到不早退◈★ღ◈，培养了遵守时间的好习惯◈★ღ◈，更早的适应了以后工作时候的作息◈★ღ◈。同时接待客户不仅提高了个人职业水平◈★ღ◈，还锻炼了反应◈★ღ◈，给客户讲解也要根据不同的人采用不同的讲解方式◈★ღ◈。对于客户有时说话的语气◈★ღ◈、方式◈★ღ◈、方法都要注意◈★ღ◈，方式用对了有时可以达到更好的效果◈★ღ◈，事情也就能有一个很好的开始◈★ღ◈，可是算作是事半功倍◈★ღ◈。

　　现在的我还是一名大学生◈★ღ◈，公司的其他员工对我也就十分的照顾◈★ღ◈，给我解释工作时都十分耐心◈★ღ◈，有什么不懂得的事情请教他们时◈★ღ◈，无论多么复杂他们都能不厌其烦的帮我讲解◈★ღ◈，有时还会手把手的教我如何去做◈★ღ◈。

　　作为一名内勤◈★ღ◈，每天做的工作都很琐碎◈★ღ◈，每天做的也都不尽相同◈★ღ◈，这和我在社联办公室的工作也有了共通之处◈★ღ◈，让我更好更快的适应一个新的环境◈★ღ◈。作为内勤要尽全力为外勤做好后勤保障工作◈★ღ◈，这样才能让他们更好的工作◈★ღ◈。我手头工作做完后也会尽自己所能帮助其他人做一些力所能及的事情◈★ღ◈，例如帮他们在宣传册上盖上他们的名字和电话再打包帮他们拿走◈★ღ◈，或许事情并不复杂◈★ღ◈，但是这样能让辛苦了一天的他们得到片刻的休息◈★ღ◈，我也是非常开心的◈★ღ◈。

　　这一个月让我了解了工作的艰辛◈★ღ◈，内勤每天有做不完的小事◈★ღ◈，而且要仔细◈★ღ◈、认真◈★ღ◈，不能出一点差错◈★ღ◈，否则错误很难查出来◈★ღ◈。外勤每天东奔西跑◈★ღ◈，风吹日晒◈★ღ◈，有时连水都喝不上◈★ღ◈，离办公室远的地方坐车得两个小时◈★ღ◈，还要提很多东西一直在社联工作着◈★ღ◈，曾以为自己早已能够适应社会上的节奏◈★ღ◈，面对工作也能够比其他人显得更加的从容些◈★ღ◈，不过真的实践了才发现◈★ღ◈，我还差得很远k8凯发·(中国区)天生赢家一触即发◈★ღ◈。社联只是让我们初步适应◈★ღ◈，它与实际的工作还有很大的区别◈★ღ◈，这次的实践让我更清楚的认识了自己◈★ღ◈。当然◈★ღ◈，工作虽然辛苦◈★ღ◈，可是有时的一句“谢谢”或者“干得不错”就能让我无比快乐◈★ღ◈，忘了所有烦恼◈★ღ◈。

　　最后还要感谢学校让我们走出校门感悟工作中的辛酸◈★ღ◈，更要感谢国家干细胞产品产业化基地间充植干细胞库的各位领导给我提供了一个实习的场所◈★ღ◈，及各位员工对我的关心和照顾◈★ღ◈，这一个月的经历将成为我以后工作时的一笔来之不易的宝贵财富◈★ღ◈。

　　1◈★ღ◈、通过在中国农业银行江门蓬江支行实习◈★ღ◈，并进一步巩固我在上学期所学的基本理论◈★ღ◈，依靠理论联系实际◈★ღ◈，以增强自我解决实际问题的能力◈★ღ◈。

　　2◈★ღ◈、通过在中国农业银行江门蓬江支行的实习◈★ღ◈，达到学校的社会实践要求◈★ღ◈，并在单位指导老师的帮助下◈★ღ◈，熟悉了金融机构的主要经济业务活动◈★ღ◈，系统地学习银行个人金融管理工作◈★ღ◈。

　　3◈★ღ◈、通过在中国农业银行江门蓬江支行的实习◈★ღ◈，学会如何更好的适应新的环境以及端正自我的学习态度◈★ღ◈，为更好的走入社会打下基础◈★ღ◈。

　　此次实习在于通过在中国农业银行江门蓬江支行的实习◈★ღ◈，了解银行业务工作所需要的基本技能◈★ღ◈，熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等◈★ღ◈。实习过程主要包括以下几个阶段◈★ღ◈：

　　(二)学习银行的个人金融业务流程◈★ღ◈、客户资料录入与使用中国农业银行信贷管理系统◈★ღ◈，主要包括以下方面◈★ღ◈：利用农业银行信贷管理系统进行银行信用卡业务办理◈★ღ◈，如各种类型信用卡◈★ღ◈、贷记卡等的客户开户资料审批(包括基本资料录入◈★ღ◈，客户征信调查等)以及贷记卡资金冻结与终止等;银行的购房贷款业务◈★ღ◈，如房贷客户档案录入◈★ღ◈、银行帐户流水查询◈★ღ◈、财产收入证明◈★ღ◈、个人房地产贷款申请表审批◈★ღ◈、客户信用调查◈★ღ◈、个人购房担保合同制定和签订等◈★ღ◈。

　　具体实习内容这次实习◈★ღ◈，得益最深的就是能够了解银行的内部运作机构◈★ღ◈，平时我们作为顾客更多的是接触前台工作人员◈★ღ◈，而后台的工作却了解得很少◈★ღ◈，进了银行实习后才发现原来后台也是一个很精彩的舞台◈★ღ◈。我所在的部门称为个人金融部◈★ღ◈，是对应公司业务部而言的◈★ღ◈，另外还有国际业务部◈★ღ◈、综合管理部等几个部门◈★ღ◈。

　　我所在的部门业务包括了信用卡◈★ღ◈、个人购房贷款等业务的办理◈★ღ◈，而在我的实习过程中◈★ღ◈，主要学习的是信用卡和贷记卡的开户资料录入◈★ღ◈、审批◈★ღ◈、复检◈★ღ◈、客户个人信用记录调查◈★ღ◈、贷记卡的冻结与终止等业务办理◈★ღ◈，同时协助准备购房贷款的客户档案◈★ღ◈、客户接待以及签订《个人购房担保合同》等业务◈★ღ◈。

　　在中国农业银行江门蓬江支行实习◈★ღ◈，首先先学会的是打印机的使用◈★ღ◈，这看来只是一件很简单而且与业务无关的事情◈★ღ◈，但是如何复印/打印出美观◈★ღ◈、清楚而又节省的资料出来却是工作的基本功◈★ღ◈，因为在所有的个人购房贷款业务办理过程中◈★ღ◈，都要打印客户帐户流水和主档◈★ღ◈、客户的基本个人资料◈★ღ◈、客户收入证明◈★ღ◈、抵押证明◈★ღ◈、个人购房合同以及各种由开发商提供的资料等◈★ღ◈，因此我实习的第一件事是学会怎样使用打印机这项简单却必须的工具◈★ღ◈。接下来学习的是如何利用中国人民银行的系统进行贷记卡客户信用审查◈★ღ◈，虽然系统操作并不复杂◈★ღ◈，但是却要求查询者认真仔细并且按章办事◈★ღ◈，客户的资料必须授权才可以使用◈★ღ◈，同时不得透露客户个人隐私◈★ღ◈。

　　在学会查询客户信用查询后◈★ღ◈，我开始学习利用农业银行的系统进行客户的开卡登记◈★ღ◈，同时利用信用调查结果并结合客户的收入证明等材料进行客户申请的审批等◈★ღ◈。办理信用卡业务◈★ღ◈，需要学会如何利用农业银行信贷管理系统进行卡务的一系列进程◈★ღ◈，而这个系统对于办理购房信贷方面也是很重要的◈★ღ◈。

　　在办理购房贷款的业务中◈★ღ◈，需要对客户资料进行录入◈★ღ◈、协助客户准备购房证明◈★ღ◈、抵押证明西部世界第三集下载◈★ღ◈、收入证明◈★ღ◈、财产证明等资料◈★ღ◈，同时协助客户签订合同以及及时提醒客户还款等◈★ღ◈。

　　虽然这只是短短的一个实习◈★ღ◈，但对我来说k8凯发·(中国区)天生赢家一触即发◈★ღ◈，是大学生涯中很重要的一部分积累◈★ღ◈，这在我以后的学习生活中都会发挥很重要的作用◈★ღ◈，特别是我的同事们和上司给我的榜样作用◈★ღ◈。他们勤奋◈★ღ◈、努力而且乐于助人◈★ღ◈，给予我很多鼓励与帮助◈★ღ◈，细心的教导我怎么去将看似一件很简单的像复印信用卡这样一件事情做到更好◈★ღ◈，告诉我追求卓越的重要性◈★ღ◈。同时◈★ღ◈，这份工作也告诉我细心◈★ღ◈、细致的重要性◈★ღ◈，以后当我碰到相类似的事情时◈★ღ◈，我就都会更加的努力而细心地做到更好◈★ღ◈，有这样一种积累是财富◈★ღ◈。

　　虽然大多时候我都认为自己是一个开朗的很容易融入新环境的人◈★ღ◈，但是在实习初期我发现这方面自己有很多需要提高的地方◈★ღ◈，我应该更加注意提高自己如何更快的适应新环境◈★ღ◈、溶入新环境的能力◈★ღ◈。凯发k8一触即发◈★ღ◈。k8凯发◈★ღ◈，凯发k8国际首页登录◈★ღ◈。凯发k8国际首页登录◈★ღ◈，